2.2. ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ РАССЛЕДОВАНИЯ
Любое журналистское расследование состоит из:
- составления плана мероприятий;
- сбора и обработки первичной информации;
- работы с источниками;
- систематизации собранной информации;
- формирования доказательной базы;
- генерального интервью;
- юридической экспертизы;
- подготовки материала.
Составление плана расследования
Не путайте это мероприятие с планом публикации. План расследования – это, скорее, последовательность действий, которые необходимо совершить, чтобы найти нужные свидетельства и получить ответы на поставленные вопросы.
Письменный план необходим для каждого конкретного расследования. План мероприятий особенно полезен при бригадном методе работы, когда разные журналисты отрабатывают разные направления одного большого журналистского расследования. В отделе расследований АЖУР, например, такой план обычно расписывается на специальной доске, висящей на стене кабинета начальника отдела, благодаря чему он и его подчиненные всегда наглядно видят, в какой стадии в данный момент находится отработка каждого направления крупного журналистского расследования.
Итак, вы составили план действий. Пора начинать переходить к сбору и обработке первичной информации.
Сбор и обработка первичной информации
Этот этап состоит из двух основных частей. Первая часть – сбор информации об объекте или событии по открытым источникам. Вторая часть – поиск объективной информации, зафиксированной в различных базах данных.
Сбор информации по открытым источникам – работа сродни библиотечной. Поднимите все публикации СМИ по интересующему вас предмету, используйте Интернет, а если понадобится – архивы. В результате вы станете обладателем досье, которое само по себе является ценным информационным продуктом. Анализ этих материалов наверняка даст вам не только общее представление по теме, но и пищу для последующих изысканий.
В Агентстве журналистских расследований есть специальный архивно-аналитический отдел, сотрудники которого в совершенстве владеют большинством существующих на сегодняшний день технологий поиска информации по открытым источникам. Поэтому в АЖУРе первый этап собственно к журналистам никакого отношения не имеет. Как правило, определив тему нового расследования, мы посылаем соответствующий запрос в архивно-аналитический отдел и через какое-то время получаем уже систематизированное досье, составленное на основе всей, обнаруженной в открытых источниках информации. Пока сотрудники архивно-аналитического отдела работают над этим досье, отдел расследований занимается тем, что для обычного (работающего самостоятельно) журналиста стало бы вторым этапом сбора и обработки первичной информации.
Переходим ко второй части этапа сбора и обработки первичной информации, то есть к поиску информации, зафиксированной в различных базах данных. Эта информация не только придаст достоверность конечному продукту, но и позволит сделать обоснованные предположения и выводы. Подробнее вы познакомитесь с этой частью в главе, посвященной специальным методикам. Следует заметить: для того чтобы получить определенные объективные данные, журналисту совершенно не обязательно обладать специальными знаниями. Например, вы готовите материал о чиновнике, который, как говорят, успешно совмещает государственную службу с коммерческой деятельностью. Простой запрос в регистрирующий орган позволит подтвердить или опровергнуть эти сведения.
Журналистский запрос – порой весьма эффективный способ получения информации. К сожалению, коллеги (может быть, по лености) часто пренебрегают этой возможностью.
В тех случаях, когда расследование начинается с визита инициатора, в сбор и обработку первичной информации обязательно входит беседа с этим самым инициатором. Как правило, такой человек очень хорошо разбирается в сути событий, которым предстоит стать объектами вашего поиска, потому как сам принимает в них какое-либо участие – зачем бы иначе он пришел к вам «жаловаться»? С таким источником информации надо работать долго и качественно, причем, до того, как вы приступите к работе с прочими источниками. Ведь, в отличие от них, инициатор (его можно назвать первичным источником информации) готов к сотрудничеству с вами, его не надо ни в чем убеждать, к нему не нужно искать «подходы». Зато, серьезно поработав с этим человеком, вы, во-первых, будете более или менее представлять себе, где можно найти дополнительные источники информации, которые вам обязательно понадобятся на следующем этапе журналистского расследования, а, во-вторых, придете к этим источникам уже подготовленными.
Итак, у вас собрана и систематизирована вся информация по интересующей вас теме, которую можно было собрать на основании открытых источников, специальных баз и первичного источника. Пора покидать помещение редакции и приступать к следующему этапу журналистского расследования – к работе с источниками информации.
Работа с источниками
Надо сказать, что работа с источниками информации, которая вам предстоит в рамках намеченного журналистского расследования, целиком и полностью зависит лишь от одного обстоятельства: имеются ли в вашем распоряжении или в распоряжении ваших коллег как раз те источники, которые необходимы в данном конкретном случае. Если да – вам предстоит просто с ними встретиться и побеседовать, если нет –придется найти этих людей, познакомиться с ними и убедить их предоставить интересующую вас информацию.
Самим источникам информации мы посвятим отдельную главу, методики же их приобретения касаться в этой книге не будем –этот аспект лежит в области психологии человеческих взаимоотношений, что познается в основном из опыта, а также из специальных книг, самая распространенная и примитивная из которых написана американцем Дейлом Карнеги. Но, думается, имеет смысл в двух словах рассказать, каким образом осуществляется вербовка источников информации, как этому учат сотрудников спецслужб. Можно обозначить следующие этапы вербовки:
- выявление кандидата;
- оценка его перспективности;
- привлечение к сотрудничеству;
- проверка;
- корректировка его деятельности в нужном направлении;
- удержание на необходимый для сотрудничества срок;
- своевременное прерывание контакта.
Конечно же, у журналистов нет даже близких к спецслужбам возможностей для реализации столь серьезной работы с каждым источником информации. Поэтому мы не предлагаем вам пользоваться этой схемой, но хотя бы знать о ее существовании будет полезно.
Систематизация собранной информации
Следует помнить важнейшее правило: всю информацию, полученную от источников, необходимо фиксировать в компьютере и отправлять в архив. Даже если вы не напишете статью сейчас, то сможете воспользоваться полученной информацией позже. Кроме того, своевременное фиксирование информации способствует логическому выстраиванию добытых вами фактов. Информация, полученная от разных источников в рамках работы по одной теме, собирается в один файл (в электронном виде) и в одну папку (в бумажном виде). Это делает вашу работу удобной и позволяет эффективно отчитываться перед руководством.
В отделе расследований АЖУР папка, собранная из материалов одного журналистского расследования, состоит из следующих разделов:
- собственная информация (резюме того, что получено от источников);
- установочная информация (тому, откуда она берется, будет посвящена отдельная глава);
- документы;
- копии публикаций (или досье по открытым источникам).
Все это вместе составляет первичную справку, являющуюся промежуточным результатом вашей работы. Справка – отнюдь не журналистский материал. Это собранная воедино и систематизированная информация, изложенная без излишеств. Обязательно отметьте, какая ее часть проверена, а какая не подтверждена. Составив справку, вы наверняка обнаружите информационные пустоты, которые требуется заполнить недостающими сведениями. На основе справки готовится резюме, где излагаются выводы, к которым пришел журналист в результате расследования. Что бы ни случилось, справка останется в вашем архиве. Если когда-либо придется вернуться к этой теме, вам не придется заново собирать весь массив информации.
Отчеты о беседах с источниками информации в хронологическом порядке их получения размещаются в первой части папки, в разделе «собственная информация». В отделе расследований АЖУР эти отчеты оформляются таким образом:
«Иванов Иван Иванович
заместитель директора ЗАО «Игрек»
т. 999-99-99
21.01.2001».
Дальше идет логически выстроенное краткое изложение полученной от данного источника информации.
Сразу же после изготовления отчеты копируются в электронный архив источников информации. А весь раздел папки «собственная информация» в электронном виде представляет собой один файл, который после окончания работы по соответствующей теме отправляется в архив (о принципах его формирования – позже).
Когда вся информация собрана, велик соблазн взять и с ходу опубликовать эффектную статью. Многие так и поступают, пренебрегая одним из главных принципов профессии: журналист всегда должен выслушать обе стороны конфликта. Ваша прямая обязанность – дать право на ответ тем, чьи интересы затронуты в вашем материале. Этот этап называется генеральным интервью.
Генеральное интервью
Без такового настоящее журналистское расследование нельзя считать завершенным. Генеральное интервью необходимо не только для соблюдения этических норм – возможно, вам придется совершенно иначе расставить акценты в материале, потому что выяснятся нюансы, о которых вы даже не догадывались. Совершенно необязательно и даже излишне предлагать фигуранту вашего расследования ознакомиться с материалом в целом – лучше показать только то, что касается непосредственно его участия в данном деле, дабы не посвящать его до выхода статьи во все детали вашей работы. Если же фигурант не пожелал с вами разговаривать – а это его право, – то в завершение статьи вы можете отметить, что такой-то отказался от предложения прокомментировать изложенные факты. Поверьте, это только усилит доверие читателей к публикации.
Некоторые зарубежные коллеги рекомендуют встречаться с фигурантом на первых этапах работы. По их мнению, объект расследования все равно проведает о вашей работе, как бы тщательно вы ни соблюдали меры предосторожности. Получив фору во времени, он может предпринять контрнаступление или продумать линию поведения при встрече с вами. Если же вы заявитесь к интересующему вас персонажу, не дожидаясь, когда он узнает о проявленном к нему интересе, то застанете его врасплох и можете рассчитывать на большую искренность. Кроме того, вы сможете избавиться от лишней работы, если оказались на ложном пути. Эта аргументация не лишена логики, но она более приемлема для стран, где преобладает цивилизованное отношение к журналистам и СМИ. Нам же не раз приходилось сталкиваться с тем, что герой расследования, прослышав о готовящейся публикации, всячески старался предотвратить появление статьи.
В практике работы сотрудников Агентства применялись и особые приемы проведения генерального интервью, которые в ряде случаев, оказывались весьма эффективными. Речь идет об использовании объекта критики (отрицательного героя вашего журналистского расследования) «втемную».
От обычного генерального интервью эта технология отличается лишь тем, что объекты нашей критики до последнего момента не понимают, почему им задают те или иные вопросы.
Юридическая экспертиза
Следующий обязательный шаг – юридическая экспертиза. Без визы квалифицированного юриста конфликтная публикация не может идти в печать. Если в редакции нет юридической службы, найдите юриста, которому вы доверяете.
Юрист одобрил статью. Теперь остается ждать, когда газета опубликует результаты ваших изысканий, и принимать поздравления коллег. Ниже мы подробно поговорим о том, как превратить огромный массив собранной информации в интересный журналистский текст.
И последнее. Журналистское расследование, конечно, штучный товар. Но его элементы, отдельные этапы присутствуют при подготовке самых заурядных материалов. Не забывайте об этом в своей повседневной работе.
